ペイシェントハラスメント対応方針について

松原病院をご利用される患者さん・ご家族のみなさまへ
２０２６年１０月１日の法改正によりカスタマーハラスメント対策が義務化されました。
医療機関ではペイシェントハラスメントという呼称となります。
松原病院としてのペイシェントハラスメント対応方針についてお知らせします。
特に【このような行為はお控えください】という内容についてはよくご確認ください。
特に精神疾患の症状に起因する行為はただちにペイシェントハラスメントとして
取り扱いはしませんが、ご家族に関してはペイシェントハラスメントとして取り扱い、
それにともなう対応をする場合がございます。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。